着眼发展，服从大局意识强
从有利于提高工作效率、方便市民办事出发，该局着手促进统一协作的办公工作机制形成，采用单点登录等多项技术，将市局、分局各系统的组织结构数据统一到一台LDAP服务器中，实现了对工商系统内部原有多个应用系统的整合集成，为全系统3，600余名工作人员提供了一个协同统一、信息共享、送达及时、流转高效的办公平台。
从有利于提升市场监管效能出发，该局围绕市场主体准入，消费维权保护，食品安全监管、公平竞争秩序培育等中心环节研发了综合业务管理信息系统，建立了涵盖50余万户市场主体的“经济户口”数据库，实现了与省局、国家总局的数据对接，有力促进了全市工商系统行政管理的触角延伸，力度增强，效能提升。并在此基础上简化企业登记注册程序，提高行政服务效率。将受理、初审、复审、核准等多个环节，改为“一审一核”。依托此平台，该局2006年至2008年共办理开业登记22.5万户，受到企业好评。2007年市监察局开展电子监察绩效排名以来，市工商局在市直30多个部门中一直名列前茅。
恪尽职守,依法行政成效显
新时期，信息化建设正在逐步由局部性工作发展成为全局性工作，并日益成为打造法治工商的关键所在。两年来，该局重点升级完善公平交易案件管理系统。一方面，充分授予办事人员权限，发挥每个人在业务流程中的作用；另一方面，加大对自由裁量权的事后监督，强化管理责任。2007年启用该系统后，该局共查处各类经济违法案件21,451件，案值32,648.93万元，同比增长均达100%。这表明通过网络技术不仅促进了办案工作的数量增长，而且还促进了办案工作的公开化、程序化，标准化，将行政执法置于“电子阳光”之下，避免行政权力受到腐蚀和滥用。
该局努力把行政执法实践中积累的经验通过应用软件加以固定、放大，充分发挥现代信息技术为工商行政管理工作助力的乘数效应。到目前，全市工商系统已形成了覆盖全面、纵向贯通、横向相连的网络体系，建立了包括办公自动化系统、工商综合业务管理系统、12315投诉中心指挥系统、经济户口电子地理信息系统等10大信息化应用系统。机关办文基本上实现了“无纸化”、办事基本上实现了“网络化”，提高了行政效率，为深入推进各项改革创造了条件。
立足本职,优质服务水平高
该局以亲民、利民、便民为宗旨，致力于树立公共服务理念、完善公共服务措施、实施公共服务精细管理，解决了一批人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
一是在构建面向公众的信息服务系统时，该局认真分析受众特点，以实用、好用为导向，建立了网上注册登记、网上年检、并联审批等应用系统，开通了“网上办事大厅”，让各类市场主体通过互联网就能办理相关申请事项。到2008年10月，共受理网上年检13,401件，网上名称核准1,144件、网上登记227件，极大地方便了市民创业。
二是依托两级红盾网站，全力开展好政务公开工作。不断强化与完善网站的指南、咨询、公众互动等功能。两年来，共发布信息15,416条，处理各类投诉4,729条，设计制作了《消费与责任》、《抗震救灾众志成城》等多个专题，利用网络媒介不断延伸工商职能，深化电子政务的建设，为公众搭建了一个全新的服务平台。
三是配合“12315”指挥中心完成全市的消费者咨询申诉举报工作。2006年至2008年，共受理522,705件，开通率、录入率、调处率达到一级目标考核标准，共为消费者挽回经济损失3，574.32万元。此项工作连续8年被评为“市长专线”、“110联动”先进单位；2006年还被共青团中央、国家工商总局等授予“青少年维权岗”荣誉称号，2007年荣获全省“巾帼示范标准岗”荣誉称号。
四是完成食品安全监管软件的设计工作和不合格食品信息的公示工作。今年按照国家工商总局要求，该局进一步完善了食品安全和重要商品网上备案软件设计工作，并配合有关部门对全市1,148个批次，17大类食品、6大类商品进行了质量监测，对不合格的食品信息对消费者予以公示。目前，共公示监测信息12次。
锐意进取，作风扎实风尚好
政以才治，业以才兴。该局把培育一支过硬的信息化干部队伍作为作风建设的关键所在，提出“六好”标准——服从命令,政令畅通，任务贯彻落实好；严格自律，令行禁止，制度遵守执行好；着装规范，挂牌上岗，行为严谨仪表好；以人为本，依法办事，文明执法形象好；互爱互助，和谐共处，上下团结关系好；热情服务，热心公益，社会公众影响好。
该局信息化处更是坚持教育干部讲政治，当解放思想的表率；督促干部重学习、作业务精通的表率；鼓励干部求创新、当与时俱进的表率；引导干部比业绩、作求真务实的表率。全处上下学先进、找差距、谋发展蔚然成风。两年间，共有五人六次被评为优秀公务员、优秀共产党员。处室上下由此形成了一股士气昂扬、勇往直前的拼搏斗志，推崇了一种爱岗敬业，诚信自律的个人品德，培育了一股人心凝聚、同舟共济的干事氛围，磨炼了一种扎实耐劳、严谨细致的工作作风。